Uber Reserve umożliwia zamawianie przejazdów z co najmniej 15–30-minutowym wyprzedzeniem (w zależności od miasta). Ta opcja jest dostępna na wielu obszarach i jest obecnie dostępna w nowych miastach.

Tworzenie rezerwacji

Aby utworzyć rezerwację, otwórz aplikację i wykonaj następujące czynności:

1. Wybierz ikonę Zarezerwuj na ekranie głównym aplikacji.
2. Wpisz miejsce odbioru i miejsce docelowe, a następnie wybierz czas odbioru.
3. Wybierz Potwierdź.
4. Wybierz opcję pojazdu na ekranie wyboru produktów, a następnie Zarezerwuj.
5. Po potwierdzeniu tych informacji wybierz ikonę Zarezerwuj na ekranie głównym, a następnie przejść do sekcji Nadchodzące, aby wyświetlić lub zaktualizować swoją rezerwację.

Koszt rezerwacji

Gdy zamówisz przejazd Uber Reserve, wyświetli się przybliżona cena przejazdu z uwzględnieniem opłaty za rezerwację, która może się różnić w zależności od miejsca odbioru oraz dnia i godziny przejazdu. Opłata ta jest uiszczana przez pasażerów za dodatkowy czas oczekiwania kierowcy oraz czas i odległość potrzebne na dojazd do miejsca odbioru.

Aktualizowanie lub odwoływanie rezerwacji

Wybierz ikonę Zarezerwuj na ekranie głównym, a następnie skorzystaj z sekcji Nadchodzące, aby w dowolnym momencie anulować, zaktualizować lub przejrzeć nadchodzące rezerwacje.

Możesz bezpłatnie odwołać rezerwację do godziny przed rozpoczęciem przejazdu.

Jeśli odwołasz rezerwację na mniej niż 60 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia, a kierowca już ją zaakceptował, obciążymy Cię opłatą za odwołanie.

Rezerwację można anulować bez ponoszenia żadnych kosztów, jeśli przewidywany czas spóźnienia kierowcy do miejsca odbioru wynosi więcej niż 10 minut.

Kwotę opłaty za odwołanie możesz sprawdzić w aplikacji na ekranie wyboru czasu wyświetlanym podczas rezerwowania przejazdu, wybierając Zobacz warunki i przewijając w dół do wybranej opcji przejazdu.

Rezerwowanie odbiorów z lotniska

Usługa Uber Reserve pozwala zaplanować odbiór z lotniska z wyprzedzeniem. Możesz skupić się na wyjściu z lotniska, a kierowca będzie na Ciebie czekać, gdy wybierzesz Odbierz mnie.

Zamawianie zarezerwowanego odbioru z lotniska:

1. Wybierz Zarezerwuj w aplikacji Uber.
2. Wpisz lotnisko odbioru jako miejsce odbioru.
3. Wpisz miejsce docelowe w polu Dokąd jedziemy?.
4. Wybierz datę odbioru.
5. Wpisz numer lotu.
6. Wybierz opcję pojazdu, a następnie wybierz Zarezerwuj

Jeśli nie można zarezerwować przejazdu z lotniska w Twojej okolicy, po zakończeniu lotu aplikacja powiadomi Cię o konieczności zamówienia przejazdu na żądanie.

Kierowca otrzymuje powiadomienia za pośrednictwem aplikacji, jeśli Twój lot jest opóźniony, czy wyląduje wcześniej, a także po wylądowaniu. Do godziny wylądowania samolotu doliczany jest czas oczekiwania, dzięki czemu w razie potrzeby możesz odebrać bagaż. Kierowca poczeka na lotnisku, ale nie zatrzyma się na zewnątrz, dopóki nie poinformujesz go w aplikacji, że na niego czekasz. Obowiązują standardowe opłaty za odwołanie przejazdu z Uber Reserve.

Inne funkcje

Dopasowywanie kierowców z wyprzedzeniem

Jeśli to możliwe, kierowca zaakceptuje Twoje zamówienie przed czasem odbioru, a nie na krótko przed przejazdem. Otrzymasz powiadomienie z wyprzedzeniem, gdy kierowca zaakceptuje Twoją prośbę o przejazd.

Szacowany czas odbioru i dojazdu do miejsca odbioru

Rezerwacje automatycznie określają właściwy czas odbioru lub dostawy na podstawie wybranego czasu wyjazdu lub przyjazdu.

Wczesny przyjazd i oczekiwanie

Kierowcy przyjadą na miejsce odbioru kilka minut wcześniej i będą czekać:

• do 5 minut po zaplanowanym odbiorze w przypadku przejazdów UberX, UberXL i Comfort,
• do 15 minut w przypadku przejazdów Uber Black, Uber Black SUV i Premier.

Cennik Uber Reserve

Wszystkie rezerwacje są rozliczane z góry, co obejmuje opłatę za rezerwację.